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La politique tarifaire suscite le mécontentement : les restaurants espagnols introduisent des frais de table premium

Majorque, le 10 avril 2024
Nouvelle règle de paiement en Espagne : les touristes paient plus pour les tables "premium" avec la meilleure vue.
TEXTE   isla Rédaction (bk)

TAGS   Manger et boire Restaurant Espagne Vacances à Majorque

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Une nouvelle politique de prix dans les restaurants espagnols provoque un mécontentement considérable parmi les touristes allemands et du monde entier. Comme le rapporte isla Magazine News, certains restaurateurs en Espagne ont commencé à pratiquer des prix différents pour leurs tables, en fonction de leur statut de tables "premium".

Cette pratique est particulièrement apparue dans la région d'Andalousie, où les clients doivent payer plus s'ils souhaitent s'asseoir à des tables situées au soleil, en bord de mer ou dans des endroits attrayants - des lieux considérés comme particulièrement désirables. Un exemple concret a été signalé à Séville, où une femme avait réservé une place au soleil, mais s'est finalement assise à l'ombre. Lorsqu'elle a demandé à changer de table, elle a appris qu'il fallait payer un supplément de dix euros pour les tables ensoleillées, comme elle l'a raconté au journal "El Correo".

Le propriétaire du restaurant a défendu cette pratique en expliquant que les places au soleil étaient indiquées comme 'tables premium' sur le site web et le menu, et que les prix étaient donc plus élevés. Bien que cette pratique soit légale, puisque les entrepreneurs peuvent en principe décider eux-mêmes des prix qu'ils pratiquent, elle suscite néanmoins des critiques. Un porte-parole de l'association andalouse des consommateurs a souligné au "Diario de Sevilla" que si un tarif séparé pour les sièges en terrasse n'est pas autorisé, des prix plus élevés pour certaines zones du restaurant sont tout à fait acceptables.

Toutefois, pour éviter les mauvaises surprises, les prix des tables haut de gamme doivent être "clairement et visiblement" affichés, par exemple sur le menu ou par des panneaux appropriés. Bien qu'elle soit légale, cette pratique rencontre une forte résistance, tant de la part des touristes que des locaux. Plusieurs restaurants ont déjà introduit cette règle impopulaire.

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